E7 - Servis a řešení poruch AZS I - VODA

Expertní školení Servis a řešení poruch AZS I - VODA je určeno pro zkušené instalační firmy, které si chtějí rozšířit, případně zopakovat, znalosti v oblasti pravidelného servisu a údržby závlahového systému. Školení je také určeno pro nové pracovníky již zavedených instalačních firem, kteří si naopak nejsou jisti všemi úkony, které jsou součástí pravidelného i poruchového servisu.

Účelem tohoto školení je především předání vzájemných zkušeností s pravidelným servisem a údržbou závlahového systému a poukázání na nejčastější chyby při instalaci a následném servisu. Školení bude koncipováno formou FAQ, kdy se budeme snažit odpovědět na nejčastěji kladené dotazy.

V krátkosti zmíníme problematiku reklamací a předvedeme webový reklamační a servisní modul.

Nebudeme se bát předvést i často reklamované produkty. Na jejich příkladu vysvětlíme, jak lze mnoha závadám naopak předcházet. V této části školení také ukážeme produkty, které jsou reklamovány neoprávněně. Zejména se jedná o případy, kdy udávaná „vada“ vznikla mechanickým poškozením nebo se jedná o běžnou vlastnost výrobku. Probereme všechny „špeky“ a z Vaší strany vnímané problematické produkty tak, jak se k nám během sezony dostaly.

V závěru tohoto školení bude prostor pro dotazy a společnou diskuzi na téma pravidelného servisu a údržby a vzájemné předání zkušeností jednotlivých firem v této oblasti.